Vartotojų teisės vykdant mokėjimus Europoje

Tarptautiniai mokėjimai eurais iš euro zonos šalių į kitas ES šalis kainuoja tiek pat kiek vietiniai mokėjimai eurais, o nuo 2019 m. gruodžio 15 d. tarptautiniai mokėjimai eurais iš ne euro zonos šalių – tiek pat kiek vietiniai mokėjimai nacionaline valiuta.

Dėl neautorizuoto mokėjimo (pvz., atlikto su pavogta kredito kortele) vartotojo patirti nuostoliai negali viršyti 50 eurų (nebent toks mokėjimas atliktas dėl paties vartotojo didelio neatsargumo). Vartotojas nebus atsakingas už neautorizuotus mokėjimus, atliktus jau pranešus bankui apie kortelės praradimą arba vagystę, arba už mokėjimus internetu, jei mokėjimo paslaugų teikėjas (bankas) netaiko saugesnio autentiškumo patvirtinimo procedūrų.

Turite teisę žinoti, ar ir koks komisinis atlyginimas taikomas už jūsų atliekamus mokėjimus.
Jei susidūrėte su problemomis, jūsų bankas ar kitas mokėjimo paslaugų teikėjas į jūsų skundus privalo atsakyti per 15 darbo dienų. Jei gautas atsakymas jūsų netenkina, kviečiame kreiptis į Lietuvos banką.

Plačiau: https://www.lb.lt/lt/vartotojo-teises

 

 

 

 

 

Narių skaičius

2330

Kredito unijos aktyvai

44 500 000 €

Klientų atsiliepimai

Gerbiami klientai,

Dėl susiklosčiusios padėties kredito unija TAUPA griežtai laikosi koronaviruso prevencijos priemonių, bet nestabdome unijos darbo. Norėdami kiek įmanoma labiau apriboti fizinį kontaktą, trumpiname klientų aptarnavimo darbo laiką nuo 10 iki 16 valandos, su pertrauka nuo 13 iki 14 val. Prašome atsakingai įsivertinti savo poreikį ir įvertinti visas kylančias rizikas dėl tiesioginio bendravimo su unijos darbuotojais  ir į uniją atvykti tik esant neatidėliotinai būtinybei.

Visais atvejais esami pasiekiami telefonu, el.paštu bei FB.

Unijos administracija

Norėdami pagerinti Jūsų naršymo kokybę, naudojame slapukus. Tęsdami naršymą svetainėje jūs sutinkate su slapukų naudojimo taisyklėmis.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close